Rendszergazda szolgáltatás
WINDOWS – LINUX – MAC
Kis és középvállalatok részére Rendszergazda szolgáltatások tervezhető havidíjakkal Érd és vonzáskörzetében
Rendszergazda szolgáltatásunk kis és közepes méretű vállalkozásoknak és közintézményeknek szól, akiknek számítógép állománya 1 és 200 közötti darabszámban mozog.
SZOLGÁLTATÁSUNK ALAPJAI
Rendszeres karbantartás
Havidíjas rendszerkarbantartási szolgáltatásainknál az automatizált folyamatokon kívül távoli és helyszíni karbantartásokat is végzünk
Ügyfélszolgálat
Általában a rendszergazdánk rövid időn belül, távolról képes megoldást találni a szoftveres hibákra, így nem szükséges helyszíni kiszállás. Telefonos elérhetőséget biztosítunk ügyfeleinknek, hogy bármikor segíthessünk, amikor szüksége van rá.
Monitorozás
A 0-24 órában működő monitorozó rendszerünknek köszönhetően felkészülten várjuk az esetleges rendszerkarbantartást, és azonnal értesülünk egy esetleges hibáról SMS-ben vagy e-mailben.
Rendszergazda szolgáltatás csomagjaink:
Mini
20.000 Ft + Áfa/hó
1-2 db munkaállomás
korlátlan munkavégzés
8-16 óráig rendelkezésre állás
max. 4 órás reagálási idő
Small
40.000 Ft + Áfa/hó
3-5 db munkaállomás
korlátlan munkavégzés
8-16 óráig rendelkezésre állás
max. 4 órás reagálási idő
Medium
85.000 Ft + Áfa/hó
6-10 db munkaállomás
korlátlan munkavégzés
díjmentes kiszállás
8-18 óráig rendelkezésre állás
max. 4 órás reagálási idő
Large
120.000 Ft + Áfa/hó
11-15 db munkaállomás
korlátlan munkavégzés
díjmentes kiszállás
8-18 óráig rendelkezésre állás
max. 4 órás reagálási idő
Ha több mint 15 számítógépe van, kérjen egyedi ajánlatot! Egyedi szerződésünkkel csökkenthetőek a határidők, és bővíthetőek a feltételek.
Az első helyszíni kiszállás, rendszer felmérés és személyes konzultáció ingyenes!
Üzemeltetési szolgáltatásaink:
Szerver üzemeltetés
40.000 Ft + Áfa/hó
Olyan fizikai szerver, melyen Windows/Linux operációs rendszer fut, és file megosztás funkcióval rendelkezik, valamint alkalmas számlázó vagy belső vállalatirányítási rendszer futtatására, és tartalmaz egy SQL szervert is.
NAS üzemeltetés
20.000 Ft + Áfa/hó
Egy hálózati tároló, amely tipikusan NAS hardveren fut és file megosztó funkcióval rendelkezik. Az adatok redundánsan kerülnek tárolásra (RAID 1 tükrözés).
Virtuális szerver üzemeltetés
25.000 Ft + Áfa/hó
Olyan szerver, amely fizikai hardver nélkül, bérelt felhőkörnyezetben (pl. Azure) vagy más hardveren futtatott virtuális gépen működik.
A szerződéses. rendszergazda szolgáltatásunk a következtek tartalmazza:
- Azonnali telefonos segítségnyújtás munkaidőben, távoli asztali kapcsolat segítségével.
- Legalább havonta egyszer helyszíni karbantartás a vállalkozás telephelyén, függetlenül a hibabejelentéstől.
- Dedikált kapcsolattartó biztosítása.
- Automatikus adatmentés és archiválás, valamint biztonsági mentések biztosítása.
- Beállítjuk és kezeljük a felhős megoldásokat (Microsoft 365, Onedrive, GoogleDrive)
- Folyamatosan figyeljük a szervereket, és hibák esetén azonnal reagálunk, meghibásodásokat pedig megelőzzük
- Vírusokat és kémprogramokat keresünk és eltávolítunk, tűzfalakat és biztonsági beállításokat állítunk be
- Felügyeljük, karbantartjuk és beállítjuk a hálózatot, valamint korlátozzuk bizonyos honlapok elérhetőségét igény szerint
- Hardverhibákat javítunk notebookokon és számítógépeken helyszínen
- Időszakos karbantartást, tisztítást és portalanítást végzünk a számítógépeken, nyomtatókon és perifériákon
- Hibaelhárítást végzünk szoftverekben
- Telepítjük, frissítjük és beállítjuk az operációs rendszereket és más szoftvereket
- Beállítjuk a megosztásokat, jogosultságokat és hozzáféréseket
- Távoli asztali kapcsolattal vezéreljük a munkaállomásokat és a szervereket
- VPN kapcsolatot alakítunk ki igény szerint
- Tanácsot adunk biztonsági kérdésekben, például kamerarendszerek, túlmelegedés/tűzvédelem, túlfeszültség, villámvédelem, lopás ellen
- Beszerezzük, üzembe helyezzük és telepítjük az új számítástechnikai eszközöket a kérésnek megfelelően szoftverekkel
- Tanácsot adunk számítástechnikai kérdésekkel kapcsolatban
Miért érdemesebb az átalánydíjas szerződést választani, mint csak akkor hívni a szervizt, ha hiba merül fel?
Az átalánydíjas szerződés garantálja a rendszer hibátlan működését, így nem csak a problémák után kell fizetni, hanem a hibátlan működés fenntartásáért is. A rendszergazda ismeri és átlátja az egész rendszert, valamint rendelkezik a rendszer dokumentációjával, így gyorsabban és hatékonyabban tud dolgozni. Egy eseti megbízáskor sok idő (és óradíj) megy el a rendszer feltérképezésére és dokumentációk átvizsgálására. Az átalánydíjas szerződésnél nem kell kiszállási díjat fizetni, a munkadíj pedig kedvezőbb. Azonnali telefonos és távoli asztali segítségnyújtás áll rendelkezésre, így gyorsan megoldhatók a problémák.